订单运营管理部

内部采购取消订单只能线下走变更取消和申请退款；换货需要线下与产品部沟通， 如果产品部同意线下换货就没问题

这是客户开票信息没有维护过，让区域财务在EBS里面帮客户维护一下开票信息

内部采购取消订单只能线下走变更取消和申请退款；换货需要线下与产品部沟通， 如果产品部同意线下换货就没问题

订单在已支付的状态下，销售代表可以在企业微信-工作台-销售专区-坚朗云采-审批查询-输入合同号进行查询

如果不提供身份材料转交易会存在一下风险：                                                                                        

1、不用材料转交易，客户资料缺失，客户管理困难.
2、客户采购行为，无法监控，无法在注册时区分是否转成交易客户。
3、目前交易客户享有询报价等功能，不用材料转交易客户，权限区分需要更细
4、客户注册信息可能存在虚假，归属地可能错误。
5、客户真实性及价格可能泄露。
6、增值税发票申请，需要客户再次补全资料.                                                                                       

7、无法有效把控订单产品流向，影响销售区域协同，同时增加窜货的风险

购买一键采购产品要满1000才有线下支付选项

非质量问题，一律不退货  一键采购类的

线下未下过订单，平台首次下单要把开票信息发给区域财务进行维护，同步到平台

草稿客户销售自己在CRM中删除，有效客户联系协同组删除