汲取过往的经验

合适的时机

确保选择正确的时机，给沟通带来了好的开始。如果在会议中对上司的意见不赞同，当众表示你的看法绝对是糟糕透顶的主意，不分时机一头闯进领导的办公室，也是愚蠢的行为。选择适当的时间、私下的环境、面对面的交流是比较好的选择。

把握自己的角色

沟通是一来一往，信息的传递过程，一个是信息的发送者，一个是信息的接受者，沟通双方你来我往，角色互相转换，完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利，作为职场中人，不能一味的洗耳恭听、无声无息，也不能口若悬河、夸夸其谈，而是要与对方融洽沟通，把握好自己的角色和定位。