不怠慢任何一个顾客
每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。
随着产品同质化时代的到来，服务成了企业和商家取得成功的一个重要方面。服务不好，顾客就不会再上门，而且会让周围的人知道这一点。服务好了，顾客不但会自己再次光顾，而且可能会介绍更多的人光顾你的产品。所以，一定程度上说，服务的胜利，就是竞争的胜利。善待每一位顾客，你就点亮了一盏吸引更多顾客的明灯
你的态度决定了你的工作深度
250定律 |
excel小技巧11、一列数据同时除以10000 复制10000所在单元格，选取数据区域 - 选择粘性粘贴 - 除 |
excel小技巧10给单元格区域添加密码 审阅 - 允许用户编辑区域 - 添加区域和设置密码 |
excel小技巧11把多个单元格内容粘贴一个单元格 复制区域 - 打开剪贴板 - 选取某个单元格 - 在编辑栏中点击剪贴板中复制的内容 |
excel小技巧12同时查看一个excel文件的两个工作表 视图 - 新建窗口 - 全部重排 |
excel小技巧13输入分数 先后输入 0 ，再输入 空格， 再输入分数即可 |
excel小技巧14删除空行 选取A列 - Ctrl+g打开定位窗口 - 定位条件：空值 - 整行删除 |
excel小技巧15让PPT的图表随excel同步更新 复制excel中的图表 - 在PPT界面中 - 选择性粘贴 - 粘贴链接 |
excel小技巧16复制时保护行高列宽不变 整行选取复制，粘贴后选取“保持列宽。 |
Excel小技巧17打印标题行打印标题行 如果想在打印时每一页都显示标题，页面布局 - 打印标题 - 首端标题行：选取要显示的行 |
excel小技巧18快速输入对号√在excel中输入符号最快的方式就是利用 alt+数字 的方式，比如输入√，你可以： 按alt不松，然后按小键盘的数字键： 41420 |
excel小技巧22、同时冻结第1行和第1列 选取第一列和第一行交汇处的墙角位置B2，窗口 - 冻结窗格 |
excel小技巧20-隐藏单元格所有值。如果要隐藏单元格的值，选取该区域，右键 - 设置单元格格式 - 数字 - 自定义 - 右侧文本框中输入三个分号 ;;; |
excel小技巧21-按月填充日期日期所在单元格向下拖动复制后，打开粘贴列表，选取“以月填充” |
excel小技巧22--防止重复录入选取要防止重复录入的单元格区域，数据 - 有效性 - 自定义 - 公式： |
excel小技巧23-小数变整数选取数字区域，ctrl+h打开替换窗口，查找 .* ，替换留空 然后点全部替换即可。
|
excel小技巧24-快速插入多行当你选取行并把光标放在右下角，按下shift键时，你会发现光标会变成如下图所示形状。
你会发现你拖多少行，就会插入多少个空行。这种插入方法比选取一定数量的行再插入更加灵活。 |
excel小技巧25-批量设置求和公式选取包括黄色行列的区域，按alt 和 = (按alt键不松再按等号)即可完成求和公式的输入。
|
excel小技巧26-同时修改多个工作表按shift或ctrl键选取多个工作表，然后在一个表中输入内容或修改格式，所有选中的表都会同步输入或修改。这样就不必逐个表修改了。 |
excel小技巧27-恢复未保存文件打开路径：C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftExcel ，在文件夹内会找到的未保存文件所在的文件夹，如下图所示。 |
excel小技巧28-快速关闭所有excel文件按shift键不松，再点右上角关闭按钮，可以关键所有打开的excel文件。 |
excel小技巧29-删除空白行选取A列区域 - ctrl+g打开定位窗口 - 空值 - 删除整行 |
excel小技巧33、快速把公式转换为值 选取公式区域 - 按右键向右拖一下再拖回来 - 选取只保留数值。 |
excel小技巧30-表格只能填写不能修改操作步骤 步骤1：按ctrl键，选取所有黄色的区域，然后按ctrl+1（数字1）打开“单元格格式”窗口，在锁定选项卡中，去掉“锁定”前面的勾选。
步骤2：保护工作表。excel2003版工具菜单 - 保护 - 保护工作表。excel2010版审阅选项卡 - 保护工作表。 按上述步骤操作后，你试着修改黄色区域单元格：ok。你试着在黄色之外的区域修改或插入行/列，就会弹出如下图所示的提示。
|
excel小技巧31-文字跨列居中显示如果你不想合并单元格，又想让文字跨列显示。可以选取多列 - 右键设置单元格格式 - 对齐 - 水平对齐 - 跨列居中。
|
这时你可以向拖拉
