不怠慢任何一个顾客
每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。
随着产品同质化时代的到来，服务成了企业和商家取得成功的一个重要方面。服务不好，顾客就不会再上门，而且会让周围的人知道这一点。服务好了，顾客不但会自己再次光顾，而且可能会介绍更多的人光顾你的产品。所以，一定程度上说，服务的胜利，就是竞争的胜利。善待每一位顾客，你就点亮了一盏吸引更多顾客的明灯
你的态度决定了你的工作深度
250定律 |
excel小技巧11、一列数据同时除以10000 复制10000所在单元格，选取数据区域 - 选择粘性粘贴 - 除 |
excel小技巧10给单元格区域添加密码 审阅 - 允许用户编辑区域 - 添加区域和设置密码 |
excel小技巧11把多个单元格内容粘贴一个单元格 复制区域 - 打开剪贴板 - 选取某个单元格 - 在编辑栏中点击剪贴板中复制的内容 |
excel小技巧12同时查看一个excel文件的两个工作表 视图 - 新建窗口 - 全部重排 |
excel小技巧13输入分数 先后输入 0 ，再输入 空格， 再输入分数即可 |
excel小技巧14删除空行 选取A列 - Ctrl+g打开定位窗口 - 定位条件：空值 - 整行删除 |
excel小技巧15让PPT的图表随excel同步更新 复制excel中的图表 - 在PPT界面中 - 选择性粘贴 - 粘贴链接 |
excel小技巧16复制时保护行高列宽不变 整行选取复制，粘贴后选取“保持列宽。 |
Excel小技巧17打印标题行打印标题行 如果想在打印时每一页都显示标题，页面布局 - 打印标题 - 首端标题行：选取要显示的行 |