跨部门沟通,为对方提供方法
首先想分享一个小故事,我们经常会遇到叫做跨部门沟通的问题。
比如说经常是我们提出一个需求,可能别人不配合,或者别人提出的需求,我们觉得没有意义,那在这样的过程当中,我们应该如何去平衡这样的情绪管理呢。
一个很容易尝试和简便的方式就是:为对方提供沟通的办法。
比如说当你所做的工作需要某一个部门同事的预算配合,那你就要为他着想,他肯定不是掌控预算的人,他需要跟他的领导汇报,然后等他的领导批了预算,才能配合你。
这时你要先一步帮他想到,如何说服他的领导。避免当我们提出需求时,得到比较极端或否定的反馈,造成我们互动消极的情绪产生。