集团总裁召集三个厂长说:今年亏损,奖金不发了。
A厂长回厂说:今年亏损,奖金不发了。众员工背后皆骂。
B厂长回厂说:今年亏损,奖金不发了,上面还说要裁人。由于我的力争,人是不裁了。众员工庆幸感激。
C厂长回厂说:今年亏损,奖金不发了,上头还说要裁人。即离去。晚上众员工皆去C厂长家送红包了!
战略绩效专家上海行隆咨询点评,优秀的管理者善于管理员工的期望值,期望值太高又实现不了,会增加员工的挫折感;期望值太低则又很难激励员工。灵活而又熟练应用期望值管理会让您有意想不到的好效果。