开始行动 要想把成功的关键对话转变成优秀的决策和一致的行动,你应当努力避免错误期望和不作为两种陷阱。 决定如何决策 ·命令式。无须参与的决策方式。 ·顾问式。广泛征集意见,由少数人决定的决策方式。 ·投票式。以支持率为基础的决策方式。 ·共识式。人人都必须对最终结果表示同意的决策方式。 明确执行细节 在决策执行环节,你必须明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。明确行为目标,设定检查时间,记录任务细节并按时进行检查。最后,你应当督促人们对其做出的承诺负责