你的态度决定了你的工作深度

装糊涂能让你管得更明白

管理者必须是个明白人：洞悉真伪，明查优劣;管理者又必须是个糊涂人：该避的避，该让的让。管理者做到明白容易，做到糊涂很难，因为前者需要的是能力、学识，而后者则需要一种博大的胸怀。

　　1、有些事情确实需要装糊涂

　　2、要装糊涂而不要真糊涂

　　3、利用模糊思维，巧妙回避问题

　　4、推功揽过也是一种“糊涂术”

　　5、切忌与员工抢功

把握好松与紧的管理尺度

管理是个“细活儿”，体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。

　　1、不要让自己的指令成为一纸空文

　　2、奖与罚都应以业绩考评为依据

　　3、正确看待下属没有完成任务的情况

　　4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感

　　5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场

　　6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起

　　7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人

柔比硬有时能产生更佳的管理效果

硬更有力量，这是生活中的常识，但在管理工作中一味强硬效果未见得更好，相反，一些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属成服。俗话说人心都是肉长的，当你面对一颗颗滚烫的人心时，柔，确实更有穿透力。

　　1、学会以柔克刚的管理术

　　2、领导者先要管好自己的脾气

　　3、把反对者变成拥护者才算真本事

　　4、给犯错误的下属戴罪立功的机会

　　5、通过化解矛盾调动下属的积极性

　　6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术

最大限度地释放团队的能量

在美国NBA的球队当中，如果球员之间配合默契，就会说这是一支发生了化学反应的球队。这样的球队可能没有超级巨星，但胜率往往是最高的。一个好的管理者就是要有点石成金的手段，让下属之间产生化学反应，从而最大限度地释放团队的能量。

　　1、要建立坚固的管理团队

　　2、团队精神是团队稳定的保证

　　3、员工的团结是塑造团队精神的前提

　　4、让团队中的合作与独立相平衡

　　5、鼓励主动工作

　　6、激发创造性，鼓励创新

对重要员工要有特殊的胸怀

重要的员工大都是能人，能人身上又大都有一些孤傲之气，怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。对这样的人如能用得好，他会发挥巨大的能量，而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。

　　1、高薪未必能留人

　　2、找到员工流失的原因

　　3、用好另类的“能人”

　　4、暖话留人更有效

　　5、用“技术级别”留人

　　6、让员工对未来充满希望

　　7、适当做出让步

合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质

　管理管什么?自然是人，不同的人以同样的手段不管理，结果会大不一样，这就是选拔和使用人才的差别。所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才最重要的是做到“合理”二字，能做到这两个字，管理者才能说具备了基本的管理素质。

　　1、选好人才能用好才

　　2、不遗余力地留住优秀的人才

　　3、要挖人就要舍得付出

　　4、用人不妨适时“中庸”

　　5、用人要量才适用、扬长避短

　　6、管理者要区别对待新老员工

从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙

对于大多数普通员工来说，物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的，但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路，那就大错特错了。满足了基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。

　　1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起

　　2、最需要培育的是员工的信念和精神

　　3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效

　　4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重

　　5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙

　　6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力

授权者的监管必不可少

　授权不是把权力一放了之，授权之后的监督、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼，权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。

　　1、高明的管理者不会把权力一放了之

　　2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方

　　3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控

　　4、应限制位重权高者的权力

　　5、谨防“反授权”

　　6、把握必要权力，防止授权失控

　　7、不要省掉“检查工作”这一环节

不懂得授权就无法走上管理的快车道

管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。

1、管理者不能凡事都亲历亲为

2、不懂得授权就不是合格的管理者

3、给下属授权要讲究策略和技巧

4、授权时大权力小权力应区别对待

5、大度升职，让员工都当老板

6、要坚决清除合理授权的诸多障碍

7、在对下属的支持中把授权落在实处