1,045
三月春雨润万物，柳绿桃红颂辛勤！在这春日喜雨的第二周，兢兢业业的坚朗人本周又做了什么事？快跟小编一起来看看吧！
1
第一届全国预应力技术交流会圆满成功
第一届全国预应力技术交流大会于2019年3月15日在东莞曼卡特国际大酒店隆重召开。会议邀请了全国预应力技术领域的专家代表14人现场分享交流，与会人员多达120余人。我司总裁白总，产品副总监任俊超出席本次会议。
会上，各专家就预应力领域取得的成就、存在的问题及推动的方法等研讨成果，展开深度发言报告。我司产品副总监任俊超就《拉索在建筑结构中的应用》进行分享交流，引来现场专家的热烈反响，更加奠定我司行业五金的品牌知名度与影响力。
16日，各代表在公司领导的陪同下，先后参观了坚宜佳厂区，总部展厅及部分代表事业部车间。获专家团的一致赞赏。
会议背景
为促进预应力技术的发展，提高预应力技术的工厂应用水平，在2017年10月和2018年9月，分别在合肥和北京召开了中国勘察设计协会结构设计分会预应力技术领域俄专家工作组会议，会议讨论了为国预应力技术领域取得的成就、存在的问题，并对如何推动预应力技术的发展进行充分的研讨，取得了非常良好的反响。后经研究决定，召开本次报告交流会。
预应力结构说明
预应力结构由于具有节约材料、增大建筑空间及减少碳排放等特点，已经广泛应用于各民用建筑、工业建筑、特种工程等混凝土结构和钢结构汇总，预应力技术已经发展成为建筑结构领域中的一个重要的专业化技术领域。
2
坚朗客户服务平台促进零星订单快速成交
在3月11日大北京区订单管理部在北京分公司晨会中进行了专场宣贯，次日大北京销售东区向客户推荐“坚朗客户服务平台”并协助客户注册，客户试用后非常惊讶，称坚朗信息化平台的强大，并立即在线上下单，为公司囤货特灵发泡胶金额33247.5元。
签单背景
随着公司产品多元化发展，远距离，小额零散订单越来越多。公司很多小伙伴们忍痛放弃了越来越多的小订单，为了减轻销售人员工作负担，公司第一时间根据客户服务的特殊性，经过多次沟通，在2月1日正式上线“坚朗客户服务平台”。
客户服务平台上线，实现客户与销售之间端到端信息化的全链条打通。从2月1日上线至今，经全公司共同努力，使用呈上升趋势。继大浙江销售五区首单后，合计订单31个，合计金额101034.99元，其中大华中销售区9单。销售登陆使用1717人，登录率60%，其中大皖北销售区100%登陆使用。客户注册422个，其中大华中销售区130个。
目前平台已上线场景采购推荐，询价报价，订单交期跟踪等多项功能。未来，将根据市场及客户的需求，推出更多增值功能，为客户及销售团队提供更高质的服务。项目组及各支持团队将全力保障平台订单高效交付，欢迎各位“掌柜”反馈问题，多提优化建议，放心砸单。
3
研发中心技术交流会圆满结束
2019年3月6日至2019年3月9日上午，研发中心在总部205培训室，组织了为期3.5天的技术交流会，并取得预期效果。
本次技术交流会安排内容丰富，具有很强的工作实用性，提高了销售区技术员的产品知识水平和业务服务能力，解决了部分工作矛盾，加强了前后方的协同配合。
本次会议三大内容
1、 23位讲师代表分别就各部门的新产品、新工艺、新技术做知识专题分享；
2、三大营销中心技术管理年度工作报告；
3、总部各事业部的技术部代表、质量管理中心的代表同现场的参会技术员进行了沙龙交流。同时得到夏晓樊等事业部总经理亲临现场指导。讨论内容围绕“产品推广”、“产品集成化”、“产品质量异常处理”、“技术培训”、“市场调研”5大工作主题，9项协同工作痛点展开。
4
2018年度销售区技术服务管理部表彰大会落下帷幕
颁奖现场
为嘉奖在2018年度中表现优秀、技术服务能力突出的技术人员，达到表彰先进，激励后进的目的。2019年3月8日下午16:30，研发中心组织的国内销售区技术服务部“2018年度销售技术人员表彰大会”在205培训室举行。
本次表彰大会不仅对18年度的3个优秀技术团队和15名个人进行表彰。还由研发中心副总监周加贵发言明确了2019年度技术服务管理部的方向目标。
最后技术系统全体同仁对以上获奖人员表示衷心的祝贺，并对公司所有优秀的坚朗人说一声，你们辛苦了！
2019年技术服务管理部方向目标
目标1：继续推进技术服务工作标准化！
目标2：打赢技术集成攻坚战！
目标3：让技术服务管理信息化落地！
5
2018年订单管理中心仓储、物流、安装三部年终总结会议圆满结束
年会现场
2019年3月9日至2019年3月13日，订单管理中心仓储、物流、安装三部组织为期5天的2018年年终总结会在总部召开，并圆满收官。
本次年终会安排内容丰富，不仅各大区骨干进行工作汇报，并对2018年15名优秀员工和5个优秀团队进行表彰；会上还进行了售后服务标准化、智能家居&淋浴室安装知识和售后处理技能、领导力等系列提升团队业务能力的培训；现场还进行智能锁安装与拆卸比赛，把理念与知识升华为实操技能，为客户提供更优质、专业的服务打下扎实的基础！
最后为不断完善管理体制，提高管理能力，落实全员参与讲究实效的创新观，人力资源中心培训管理部黄平老师以一种激活组织激情和能力的革命性方法《共好管理培训》结束本次会议，并现场共同探讨提出共好蓝图。
售后服务标准化3提升
1、专业：技能、工具、环境
2、温暖：服务、意识、话术、动作
3、担当：服务保障、质量保证
共好蓝图
-THE END-
