情商被越来越宽泛地用于各种领域、各种范畴内。在职场上，有时候决定一个人命运的往往不是智商，而是在为人处世过程中所表现出的情商。全文2700字，预计7分钟读完，提高自身职业情商，能让你的职场发展更顺利。
作者 | 小椰子
编辑 | Frigg
来源 | 终身成长者
看似奇葩的面试题
背后都含有深意
前段时间，在知乎上看到一则热帖，问大家在求职过程中遇到过哪些奇葩面试题。
“如果我裤子拉链开了，你会如何在不影响他人的情况下善意提醒？”
有位答主分享了自己的面试经历，他去应聘一个销售岗位，进入了最终面试。
面试官在最后，问了3位求职者一个看似和应聘岗位无关的问题：
“如果我要你们在1分钟之内要到我的微信，你们会怎么做？”
一位女生想了想，回答道：“入职后，因为工作的关系，我们肯定有需要对接的时候，您可否把微信发给我，到时候方便和您联系？”
一位男生则抖了下机灵，笑着和面试官说：“您加下我微信，我给您发个红包。”
剩下一位戴眼镜的男生，思考了10秒之后对面试官说道：
“我认识一个业内出名的猎头，手上有许多不错的人脉资源。方便的话您加下我微信，我将他的名片推给您，您也许会需要。”
最后，据说是那位戴眼镜的大佬顺利拿到了Offer。
原因不外乎他懂得换位思考，抓住了面试官的痛点，而这对于一名销售来说是至关重要的。
企业在面试求职者时，往往会很注重考察筛选学历外的能力。
比如：表达能力和反应力；学习力和逻辑思维能力；系统思考能力和主动性；以及细节把控与说服力。
很多看似跑偏的面试题，背后都隐含了考察情商的深意。
情商在职场中占据着重要地位
电影《当幸福来敲门》中，有这样一个场景令我印象深刻：
威尔·史密斯饰演的克里斯，因欠了房东房租，只能免费帮房东装修房子。
正在粉刷墙面的时候，警察找上门来，因为他停车罚单未付清，将他抓到警局关了一晚上。
不巧的是，第二天克里斯有个至关重要的面试，而他根本来不及梳妆得体换上西装。
他从警局一路狂奔到面试地点，穿着背心夹克，顶着石灰粉，出现在面试官面前。
“克里斯，如果有个家伙连衬衫都没穿，就跑来面试，你会怎么想？如果我最后还雇了这个人，你会怎么想？”
克里斯稍稍迟疑片刻，带着些许紧张夹杂着调侃的语调回答：“那他穿的裤子一定十分考究。”面试官被克里斯的幽默和高情商所打动，最后录用了他。
丹尼尔·戈尔曼的《情商》一书中，对情商的定义，涵盖了：共情能力、交际能力、自省能力、领导力、自信心、责任心、进取心等多个维度。
他提出，很多人在学校读书期间成绩一般，但步入社会后却成为领袖人物，就是因为情商高。
职场中，情商对于一个人的职业生涯发展，占据着至关重要的地位。
有这样一项研究表明：情商会随着年龄的增长和阅历的丰富而不断提升，而且可以通过后天学习加以塑造。
果壳网COO姚笛讲过一个故事：2006年他在雅虎，负责一个产品部门。
团队刚刚完成了一个新产品发布，大家拼得很辛苦，工作完成得也不错。
他们团队中的一个产品经理，就给他发了一封很长的邮件，开头简单说：
“姚笛，这次项目完成得不错，大家也很辛苦，应该鼓励。
可能你太忙顾不上，我就帮你写了一封邮件。你要觉得合适，简单改改就可以直接发给大家，给大家打打气儿。”
关于向上管理，大部分职场人都有这样一种误区，觉得下属不应该管理领导。
但事实上，无论是促进自身发展，还是培养良好上下级协作关系，让工作更顺心，我们都要重视向上管理。
通用电气公司CEO杰克·韦尔奇的助理罗塞娜，曾将她向上管理韦尔奇的经验写成一本书，名叫《支撑》。
只有这样，在执行任务时，我们才能提取出上级关注信息和进度，汇报给上级，促进上级做出好决策。
仅仅做好上级交代事项，最多也只能达到“1+1=2”效果。
只有在上级层次上看问题，甚至更高层次上看问题，才能实现“1+1>2”。
找到正确的方法
有时比努力更重要
戴尔·卡耐基曾向一家饭店租用大厅来办讲座，每一季度用20个晚上。在某一季度开始的时候，经理突然通知他要涨3倍的租金。
他在得到这个通知的时候，入场券早已印好分发出去了。而且所有的通知都已经公布了，如果临时取消，将会损失很大。
他没有像普通人那样，怒气冲冲地与饭店经理理论、责备，而是对经理说：
“收到你的通知，我有些震惊。但是，我一点也不埋怨你们。
作为一个饭店经理，你的责任确实是要尽可能多为饭店谋取利益。这样吧，我们拿一张纸来写下，涨租金将给你带来的利与弊。”
他在纸中间画了一条线，左边写“利”，右边写“弊”，在利的一边写下“大厅，供租用。”
“如果大厅空置，那么可以出租舞会或会议使用，这是非常有利的。因为这些活动给你带来的利润，远远比办讲座的收入多。
如果我在一个季度中连续20个晚上，都占用你的大厅，这意味着你失去一些非常有利可图的生意。”
“我无法支付你所要求的租金，只好被逼到其他地方去开讲座。这样你非但从我这里拿不到一分钱，还失去了一个很好的宣传。
我的课程，能吸引不少受过高等教育、水准高的人士到你的饭店来。你如果花5000美元在报纸上刊登广告，也不一定有这么好的效果。”
第二天，他收到经理的一封信，通知租金只涨50%，而不是300%。
谈判力，就是让谈判结果，达到预期目标的一种能力。在职场中，优秀的人能够发挥谈判力，让方案赢得上司或同事的支持。
我们只有学会探究人性的需求、提高观察力，掌握必要的谈判技巧，才能在各种谈判场合应对自如。
职场上最需要的，不是努力，而是正确的方法。愿我们都能在职场中，找到事半功倍的方向。共勉。
图片来源：部分图片来源网络，版权归原作者所有，不为商业用途。本文为作者独立观点，不代表知识管理平台立场。
作者：小椰子，人气专栏作者，每天陪你一起读书。个人微信公众号：小椰子专栏。本文首发于终身成长者。
