虽然目前数据分析的工具很多，但据我在培训中了解到的情况，在日常的经营数据分析中，传统的数据透视表仍然是大多数人的主要工具，所以近期会再介绍一些数据透视表的相关内容。

在零售行业中，客单价是一个重要的指标，用来判断客人(订单)的平均成交金额，可以用于销售人员间的横向比较销售能力，也可以用于不同时间的纵向比较看趋势……所以我们必须要学会怎么去计算它，当然我们说的还是自动化报表的方向！

在零售行业，我们是这样去做客单价的数学算法：

客单价=销售额/订单数

很简单的算法，那么难点在哪里呢？看看我们从系统里导出来的数据源：

数据源分析：

① 销售额字段是现成的，生成透视表后，进行合计就行

② 订单数的字段没有，需要在数据源中增加该字段

所以难点是第②步，因为可以看到「订单号」这一列是有重复值的，怎么去计算订单数就是我们要攻克的问题。

处理方法：

当然我们要新增一个辅助列，接下来就是怎么根据「订单号」去算出「订单数」

① 首先我们可以统计一下【同一个订单号】出现的次数，用这样的公式就能实现：

这一列的结果果是指：Order-001订单号只出现了1次，Order-002订单号只出现了1次，Order-003订单号出现了4次，Order-004订单号出现了4次，Order-005订单号只出现了1次，Order-006订单号只出现了1次……

但这只是识别了重复项，如果生成透视表后，对于「只出现了1次」的订单号，是可以实现汇总统计；但是对于出现了1次以上的订单号，则汇总的结果就会多倍计算。

所以我们还要处理重复订单号的问题，希望在后续的透视表汇总中，重复订单号的订单数累加时，结果是1（就是说无论同一订单号重复了多少次，在求和时只算1次）

② 然后我们就用1除的办法去解决就ok了

可以看到，其实1除的意思就是要把1分成多少份？这样的话，在后续的透视表中，当你汇总累加时，即使是重复多次出现的同一订单号，对应的「辅助订单数」列的求和结果都是1，所以这就是我们要的结果！

③ 这时就可以生成数据透视表了，把「辅助订单数」、「销售额」放一起

经过核对，你可以发现S001门店是3张订单，S002是4张订单，S003是2张订单，这个订单数的结果正是我们想要的！

既然有了「订单数」、「销售额」，计算「客单价」就简单了！

④ 「客单价」=「销售额」／「订单数」，分子和分母都有了，所以我们直接进行字段间的计算即可：

通过以上操作，即可在透视表中新增一个「客单价」字段，接下来我们只需要把这个字段拉到透视表中，即可解决问题了！

再来回顾一下：

通过在数据源中构造函数辅助列，实现了重复项的正确汇总统计，数据源增加时，也很方便能实现动态扩展（此处建议把数据源变成表，这样函数也能动态扩展，自动化程度更高）；

处理好数据源后，在透视表中通过计算字段，生成了「客单价」字段。

这其实就是一个浓缩版的自动化报表思路，我们是希望：做好报表后，只需要刷新数据源，报表就自动地ok了！

高阶的自动化分析报表，可以全面立体地构造好分析逻辑，然后同样以自动化报表的思路，去制作一个综合分析的Excel模板出来！

  好，关于数据透视表的自动化客单价计算就到这里，希望能对大家的工作能带来一些效率的提升。

vivo发布会

小米发布会

hello 大家好，我是利兄~

做PPT经常会遇到很多文字的情况，这个时候考验我们的信息提炼能力。

如果梳理内容，才能让页面更易阅读。

但是，也会遇到文字很少的情况。这个时候，稍不注意，PPT容易做的很空洞。

该怎么办呢，今天就来聊聊这个问题。

当PPT只有一句话，到底该如何排版？

| 哪些情况会用到？

当我们要进行个人演讲或者分享的时候，我们的文字通常会很少。

比如TED演讲，一些嘉宾的PPT，都是只有一句话。

比如火星爷爷的演讲《向没有借东西》，里面的文案都很少，主要是一些关键的语句。

比如罗振宇跨年演讲的PPT。

当然，还有一些发布会，里面也经常出现只有一句话的PPT。

比如华为发布会，将猫头鹰算法的时候

比如说手机续航能力强的时候。

还有魅族18发布会的这样一页PPT，用来表达企业的愿景。

确定

用的都是抽象的图片。

我们搜图的时候，可以围绕“远方”“风景”“旅行”等来搜索。

比如下面这样一页PPT。

还可以是下面这样的。

今天的内容就是这样，希望大家喜欢。

（完）

作者 l Taka

来源 l 不迷路清单

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00

 

想结交「比自己更优秀」的人

  这个想法是功利的吗？

 

 

前段时间，有位读者向我提了一个问题：

 

我是一个大二的学生，成绩还不错，但不喜欢社交，周围的长辈都说上大学了应该多认识一些厉害的人，为以后累积人脉。

 

可我觉得，朋友不是刻意找来的，如果我不够优秀，那些比我厉害的人也不会跟我做朋友，应该把精力放在提升自己上。

 

老师 , 你觉得积累人脉是有必要的吗？

 

这样的想法，可以说是很多人的内心写照，说句实话，曾经的我，也是这样想的：

 

人脉不就是套近乎拉关系吗，好 low , 我不要！

 

遇见的确想认识的大咖，也有一大堆内心戏：

 

哎呀，人家那么厉害，会不会跟我做朋友呢？万一被拒绝了怎么办？

 

现在回头看，这些心态可以归结成两点：

 

• 觉得搭建人脉是很功利不真诚的行为，不屑于去做。

   

• 在优秀的人面前觉得自卑，怕被拒绝，不敢去结交。

 

但事实真的是这样吗？

 

很多情况下，所谓的「厉害」，并不是对方比你社会地位高、比你有更多的财富积累，更有可能是他身上的一些品质、技能、才华，真真切切地打动了你。

 

基于这些欣赏，产生出「我想跟他做朋友」的想法，不是非常自然吗？

 

因为这些「优秀」产生的连接，难道就一定比一起吃饭打游戏的友情更「功利」吗？

 

 

至于「不敢」，很多时候也是没有必要的。

 

先不说优秀的人大多会待人更友善、更愿意帮助别人，更重要的是：

 

对方在某些方面比你优秀，只是说明他在一些方面比你积累的多、领悟得早而已，而你也有你独特的价值，没有必要把自己放在不平等的位置。

 

说到底，交朋友也是一种资源的互换，不管这些资源是资讯、机会还是情感。学会展示自己的价值，赢得别人的支持和帮助，是我们在这个社会上必须掌握的生存技能。

 

那么，应该如何跟比自己厉害的人做朋友呢？也许，你可以从以下三个方面开始尝试：

 

 

 

01

 

主动提供价值

 

 

 

我一直相信这么一件事：

 

不管你认为自己是多么平凡普通，你也一定有你独特的价值和优势。

 

你要学会挖掘它、确认它、发展它，然后向这个世界呈现出来。

 

这也是搭建优质人脉的前提：让别人看到你的价值。

 

这个话题看似很大，但其实，在你暂时还没找到自己优势的时候，很多小事就可以帮你塑造价值感。

 

举个例子。

 

我有个朋友，刚毕业在一家培训机构做老师，跟他同一批入职的有好几个人，现在，他已经被调到公司总部，成为了管理层，薪资也比之前的同事高了几倍。

 

在他还是一个职场新人的时候，就有个习惯：自己有觉得用的顺手的教学思路、工具，就会马上发到工作群，跟大家分享。

 

有一次，他们的部门要推广一个课程，需要每个老师在学生群和朋友圈发布课程的信息。他每次想到一些推广话术，就编辑好发送到工作群里，方便大家使用。

 

就是这么一个小小的动作，让他很快得到了上司的注意，愿意把更多的资源给他；一些业务上的前辈们也很愿意帮助他，替他解答一些专业上的问题。

 

毫无疑问，这些人脉成为了他职场上的「加速器」，让他得到了更多的成长，获得了更多的机会。

 

 

听课、培训之后整理笔记、主动分享，读完一本书分享自己的心得感悟，这些小习惯，其实都可以传递你的思想和态度，给别人留下一个靠谱、勤奋的好印象。

 

除了学会分享，兴趣爱好也可以帮你打开社交局面。

 

如果你真的喜欢一件东西，这种热情是很容易感染人的，也会让别人觉得你这个人有意思，想要进一步了解你。

 

我有个喜欢摄影的朋友，有一次去出差，遇到一些业务合作上的伙伴，就自发给他们拍照，修好之后再发给别人留作纪念。

 

因为这件小事，拉近了跟别人的距离，跟很多同行都有了进一步的往来。

 

 

 

02

 

让别人参与你的成长

 

 

 

对真正优秀的人来说，没有什么比帮助别人成长更有成就感。因为自己一个小小的举动，让别人变成了更好的样子，世界上可能没有比这更有价值的事情了。

 

所以，如果你身边有很多优秀的人，而你也想跟他们建立更加深度的连接，最好的方式其实就是：

 

找到你想做的那件事，大方向他们争取你需要的支持，然后持续成长，让他们看见。

 

你的成长，其实就是对那些人最大的回馈。

 

在《如何结交比你更优秀的人》这本书里，作者康妮分享了她自己的一个经历：

 

朋友的孩子小林，本来要到美国读电子工程专业的研究生，也被美国东海岸的一所名校录取了，可在出发前几天，他忽然告诉父母说不想读电子工程，只想做个厨师，因为他非常热爱烹饪。

 

身为小林父母的朋友，康妮被他对厨艺的热爱感染了，自告奋勇帮他介绍了两家知名西餐厅的实习机会。

 

经过半年的实习，他不仅坚定了对烹饪的热爱，还拿到了美国烹饪学院的录取通知书。

 

而小林在拿到录取通知书之后，马上就跟康妮和他的厨师师傅们报喜，并表示能够继续得到老师的指导。

 

在这个过程中，小林给康妮和师傅们什么实质性的回馈了吗？

 

好像是没有。

 

但他自己的成长，他在烹饪这个领域展现出的热情和潜力，就已经让这些帮助他的人感受到了回馈。

 

 

我有一个小习惯，会定期给那些帮助过我、给过我思维上启发的老师和朋友发消息，告诉他们我从他们那里收获的影响，向他们表达感谢。

 

还记得大四要毕业的时候，我向曾经一个调研课题的辅导老师发了一条长长的信息，告诉他我从他那里收获到的思维方式、做事的态度，表达了自己的感谢，也收到了老师的鼓励和祝福。

 

正在读文章的你，也可以抽出几分钟的时间，向曾经帮助过你的人表达谢意，相信会收获很多温暖的互动。

 

 

 

03

 

不给别人添麻烦

 

 

 

说到这里，要提醒大家一点：

 

不要把「求助」和「给人添麻烦」混为一谈！

 

跟比自己优秀的人交往，更要注意分寸感，不要给别人造成负担。

 

有的同学相信「人脉都是互相麻烦出来的」，却没有正确理解这句话的意思，整天理直气壮地向别人「求助」：

 

你这个PPT做得不错，给我拷一份吧！

 

你不是计算机专业的吗？帮我修个电脑呗。

 

知道你文笔好，能帮我写个工作报告吗？

 

……

 

拜托，这不是「求助」，这叫「伸手党」。自己一点都没有努力，却指望别人帮你解决问题，是很难得到别人的帮助的。

 

 

那么，怎样才是「求助」的正确打开方式呢？

 

首先，求助之前一定要自己做功课！

 

先尝试自己解决问题，即使解决不了，你也可以对这件事有更深的理解和进一步的思考。

 

对于被求助的人来说，看到你在这件事上做出的努力，也会更愿意帮助你。

 

其次，请尽量清晰明了地表述你的问题。

 

不要一直闲聊些无关紧要的话题，做很多铺垫，把对方搞得一头雾水，浪费自己和别人的时间。

 

把你的问题、你想得到的帮助，真诚礼貌地讲出来就好。

 

另外，要学会给他人留余地。

 

即便对方没有帮到你，也要表达感谢。给别人留下一个好的印象，说不定他下次有机会就会帮助你。

 

发现了吗？经营「人脉」其实不需要什么复杂的技巧，如果有，可能就是朴素的两句话：

 

• 你想跟什么样的人做朋友，就让自己先成为那样的人。

   

• 你想让别人怎么对你，就先怎么对待别人。

 

如果你做到了这些，不管你是不是交到了很多朋友，你都成为了自己那个「很厉害的朋友」，这不是一件最值得高兴的事吗？

 

今天的文章就到这里了。你觉得经营「人脉」有必要吗？关于今天这个话题，你还有什么想要分享的经验或感受吗？评论区一起交流吧！

 

 

 

 

—END—

*文章为作者独立观点，不代表知识管理平台立场。

【思维方式】怎样认清一个人的本质？5个维度

_{作者 l 风墟}

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有一句众所周知的俗语，叫做“浪子回头金不换”。

然而，但凡是有足够生活阅历与眼界的人想必都清楚，浪子回头这种事，基本上是不可能的。

一个在婚姻中经常出轨的人能变得忠贞，一个嗜赌的人能戒掉毒瘾，一个强调选专业要看重经济回报的父亲能够理解热爱钢琴的女儿，这种事情发生的概率往往小到——只会在电视剧和小说里上演。

在这里，我们要讨论的不是“江山易改，本性难移”之类的关乎人的本性的问题，而是我通过观察和思考发现的，一个导致人很难改变，导致人与人之间很难相互理解的根本因素，我将其称为——「本位价值标准」。

P.S.在这里我要建议你先将这篇文章收藏起来，因为后面讲的内容领会和理解起来会比较艰涩，你可能需要将这篇文章反复阅读四五遍才能读懂我想教给你的一些方法和技巧。

但我强烈建议你不要因为怕麻烦而错过了这个稍微有些繁琐的学习过程，因为哪怕你只领会了后面我所提到的一种思维方法，你看到的世界就会是和以前不一样的。

认清一个人的本质

需要了解他的「本位价值标准」

我发现这个概念的起因是，在一个商场里，我看到一对母女在买衣服。

母亲说，你买这个粉红色的吧，粉色的好看。

女儿说，我喜欢那个白色的，款式很洋气。

然后她们两个就陷入了争执之中，母亲强调这个颜色好看，女儿强调那个款式洋气。

通过对这对母女的观察我迅速理解到了一个关键点，他们两个对买衣服这件事的评判标准是不一样的。

母亲的标准是：衣服的颜色漂不漂亮。

• 自我&他人

• 欲望&责任

• 理性&感性

• 未来&现在

• 真实&虚伪

作者简介：风墟，心理咨询师。

【思维方式】知乎 10 万赞回答：有哪些值得刻意练习的心态？

作者 | 知友@贺嘉、@Zauber皇

来源 | 知乎（ID：zhihu）

近几年OKR在中国国内越来越火了。

除了大家熟知的字节跳动、百度、小米等互联网公司在推行OKR工作法，越来越多不同行业和类型的企业也在尝试。

OKR的本意是“目标管理”， 全称是“目标及关键结果”。蕴藏在OKR背后的道理其实非常简单——如果不知道何去何从，将永远到达不了目的地。

要做好OKR必须回答两个问题：一、我想去哪里？这个答案就是你的目标O。二、我如何知道自己正朝目标迈进，这个问题的答案就是沿途应该验收的成果KR。

OKR的最大优势在于，企业自上至下能够对齐目标、协同工作，所有人朝着同一个目标前进，大家劲往一处使、心往一处想。而从这一点来说，OKR适应于各种类型的企业。

1976年，英特尔为实现从存储器向微处理器的转型，希望找到同步工作重心，统一工作目标，实现上下同欲的方法。

作为德鲁克忠诚信徒的时任CEO安迪·格鲁夫发明推行了OKR，从此在硅谷风靡，成就了谷歌等科技巨头。世界范围内，现在OKR已在宝马、施耐德电气、全食超市、盖茨基金会等数百家企业中落地开花。

尤其随着千禧一代、Z世代员工成为职场主力军，OKR管理方式被越来越多企业所接纳：年轻的员工不喜欢被 “微观管理”，但渴望获得反馈，希望了解自己的工作对公司全局贡献。

有效推行 OKR 需要大前提，比如：平等包容的企业环境，自驱性较高的员工以及高层的理解和支持。

正如OKR奠基人约翰·杜尔告诉《哈佛商业评论》的：“对于某些企业而言，透明和问责制会导致文化上的风险和脆弱性。大多数企业可以从试点项目开始实施OKR，而非一夜之间让全体几万员工立即使用。如果领导层不相信OKR，就不必进行尝试。”

因此，有人对 OKR 在中国发展的前景表示质疑，理由包括国内企业重视层级，员工习惯老板自上而下发号施令；员工缺乏自驱力和谷歌那样的创新基因等等。

尽管这些问题在后疫情时代依旧存在，随着数字技术的迅速普及和行业被颠覆速度加快，中国企业急需提高组织效率，才能在逆境中获得增长而不会被市场淘汰，更加扁平的组织和更加包容的企业文化是大势所趋。

OKR适合中国企业吗？答案是肯定的。

最有说服力的例子之一是华为，其在5G领域的统治力以及鸿蒙操作系统的强大实力令人叹服。

2017年华为做了一次绩效管理满意度调查也很能说明问题：开展OKR的团队在绩效管理各维度的满意度全面高于采用传统绩效管理方法的团队。其中对团队合作、工作自由度、发挥个人特长、组织开放度等方面的促进作用最为明显。

除了科技企业外，国内传统行业也积极拥抱OKR。

2020年12月底，万科总裁祝九胜用OKR的方式布置新年工作任务。所有人不再采用述职式流程汇报，取而代之的是对工作的自问和思考：我的核心目标（Objectives）是什么？关键成果 (Key Results)是什么？

埃森哲发布的报告显示，83% 的中国企业领导者认为，包容的文化是企业成功的必备要素。同时，中国 84% 的女性员工和 73% 的男性员工认为，平等的企业文化对其职业发展至关重要。

同时，国内员工也非常重视自我提升。BCG的调研显示，81% 的中国员工每年会在技能提升方面投入大量时间，70% 的中国员工愿意为新工作重塑技能，比例远超全球平均水平。可见，中国员工的好学程度和自驱力是企业推进OKR的助力，而非阻力。

此外，随着外部环境的变动加剧，传统的目标管理工具正在失灵，中国企业亟需要一个更适应时代发展的目标管理工具——OKR。OKR非常灵活，它能够使企业可以根据工作环境自由选择最佳节奏。

其实，OKR适用于大部分企业和组织，在现阶段，这几类组织将从OKR管理中获益更大。

1：转型中的传统大型企业：许多大型企业、国企集团开始谋求从存量到增量的变革，要有“上下同欲”的整体配合，OKR更能引导团队思考，在目标公开透明的情况下，员工更清楚让自己的工作与企业战略相一致，带动整体资源实现转型变革。

2：创业成长型公司：创业初期的公司，尤其是互联网相关行业，战略目标并不是非常清晰、需要不停的探索来确认企业发展战略。OKR将目标与结果相关联，保证了大方向的正确性；同时将优势资源聚焦重要事项，减少宝贵创业资源的内耗。

3：项目主导型企业：适合使用OKR的企业，往往内部更偏向于扁平化管理，3、4个层级足矣。项目管理目标不会因为层层分级而过于分散，反而会因为不断修订而逐步收紧，再通过对过程的量化与公开，实现项目运作落地。

近年来，OKR在中国热度不断上涨；相关书籍接连出版，国产工具和OKR 专业培训团队纷纷涌现，印证了 OKR 在中国的巨大需求和潜力。

从国外的亚马逊、谷歌，到国内的字节跳动、华为、滴滴、美的……OKR正受到越来越多中国优秀企业青睐。OKR目前被广泛应用于国内IT、风险投资、游戏、创意等行业，匹配数字化时代“强个体，强组织”的需要。

以万科为例，创造性地提出了OKR对于行业无疑具有极大的示范引领作用，还释放出对员工个人潜力及价值挖掘的注重、向去中心化组织架构靠拢、持续提升管理运营的信号。

相较于不少房企还停留于臃肿的组织架构体系，万科的组织架构和业务边界更趋于清晰，已经具备了落地OKR的条件。

据《一财网》报道，自2018年以来，万科就开始持续打造扁平敏捷的组织架构。其推行的事业合伙人制度，强调任务导向和长期激励，也与OKR的利益与风险共享的激励机制、公司目标和个人目标相契合不谋而合。万科围绕OKR，制定出明确且可实现的目标，可衡量的关键结果，不断强化个人目标要与公司的使命、战略及愿景相统一。

当然，在中国市场上生搬硬套国际先进管理理念，可能产生水土不服，其中文化差异及观念冲突是核心，强调价值管理渠道和人本管理思想的OKR尤其如此。

很多企业对于国外先进管理工具的落地实践其实效果不佳也是这个原因。

真正把 OKR 用好，实现目标与结果驱动，其实企业还需要在扁平化的组织、利益与风险共享的激励机制、敏捷与精英的团队、项目化运作的能力、 结果导向的文化多个维度转型，才有可能真正把 OKR 这一工具运用到位。

此外，部分企业的OKR实践说明，OKR在中国落地同样需要系统思维培训和落地工具。只有打造好企业在线OKR管理平台和工具，实时同步获取企业组织人员角色，支持移动多终端使用，实现任务管理、目标对齐、数据分析，才能帮助企业实现OKR管理数字化转型。

在各种OKR工具中，飞书OKR是中国原生OKR管理利器的代表之一，最早在字节跳动内部使用，后逐步覆盖到更多本土企业。

字节跳动副总裁谢欣曾表示，“字节跳动的OKR实践也经历了多年的迭代，从最开始在纸上写OKR，到在知识库里写OKR，直到后来专门开发并成功使用了一套OKR系统，即飞书OKR。它与飞书办公套件打通，已经有不少客户在使用了。” 

在飞书上，点开一个人的头像，员工就能够进入到OKR页面，查看、了解自己和其他人的OKR以及相关进度等。具体实践中，飞书OKR管理工具在各个流程上帮助管理者、使用者更快地实现上下对齐、目标聚焦，进而做好进度管理及协同，最后帮组织实现效率升级、组织力升级。

在字节跳动广泛使用之后，飞书OKR还在赋能包括数字零售和出行服务在内的各类企业，帮助他们进行组织升级和进化。

物联网行业独角兽公司G7的创始人兼CEO翟学魂，曾在一次分享中提到，过去公司采用KPI的手段，技术部门、硬件部门都各自为政，如果想要帮助客户降低成本，就会遭到技术人员巨大的阻力。因为对技术人员来说，降低成本并不是自己要考虑的事情，他们只关心技术牛不牛、系统稳不稳定。

可对一家专注货运物联网的公司而言，什么才是G7的最大目标？是用技术挽救成千上万卡车司机的生命，用数据为货运行业注入新活力，最终帮助整个社会降低平均运输成本。

所以翟学魂通过OKR，实现企业目标管理，摒除因为业务不同而斤斤计较的情况。在企业这艘大航母中，借助飞书OKR这样的数字化工具，每个员工都清楚的知道，自己设定的目标对于组织在战略、使命等方面的价值。

对于企业决策者而言，如果没有目标管理工具，员工从个人角度很难了解管理者想达成的目标或工作重点，而以OKR为抓手，员工对彼此的业务目标和工作重点都一目了然，组织成员间可以上下对齐目标，让方向感更清晰。 

正如德鲁克所预言，目标管理在战后一个世纪间将成为主流战略思想。

包括本文提到的中国很多案例也说明，OKR之风已经从硅谷吹到中国，结合本地特色生根落地。

聚焦目标管理的OKR方法论具有普适性，不仅助力高科技公司快速成长，更是各行各业和各种发展阶段的组织在快变不确定未来制胜的利器。

          * 文章为作者独立观点，不代表知识管理平台立场。

• 认知和管理情绪（自己和他人）

• 自我激励

• 正确处理人际关系的能力

【职场思维】如何正确归因？