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November 2018
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【坚朗人物故事】MUKESH，一名印度学霸在坚朗的工作故事
 姓名：MUKESH KUMAR KAMTA YADAV 岗位：KINLONG INDIA DEPT II SALES SUPERVISOR 工号：15123109
01 『MUKESH』来自印度子公司，现任大印度销售二区/孟买区销售主管。毕业于心理学和政治学专业，并获得政治学硕士学位。在校期间，获得了一等奖，也完成了他的主修专业市场营销和国际商业，于 2010-2012完成2年全日制课程研究生文凭商业管理(相当于MBA)，是一位名副其实的学霸。 MUKESH, from KL India subsidiary , works as sales supervisor of KL India sales department II. He graduated from psychology and political science and got a master degree in political science. During the school, he won the first prize. He also completed his major in marketing and international business. Completed 2 years of full-time postgraduate diploma in business management (equivalent to MBA) from 2010 to 2012. He is an eager student.
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在校期间，MUKESH曾被印度最大的建筑领域公司之一『沙普尔吉-帕隆吉公司集团』招纳，并在旗下SP工厂制造公司的业务发展部门担任管理培训生。经过1年的实习，MUKESH成为帕隆吉公司的正式员工，担任业务发展主任，并在此工作了2年。 2015年12月，MUKESH加入坚朗从事销售工作，开始了他在坚朗的职业发展生涯。由于出色的工作表现，2016年下半年，MUKESH开始管理团队，2017年正式晋升为销售主管。 While on campus, shapurgi-palunji corporation, one of the largest construction companies in India, was offered the opportunity as a management trainee (in SP factory manufacturing company), where MUKESH served as a management trainee in the business development department. After a one-year management training course, he formally worked at the company for two years as a business development director. Later, in December 2015, he joined Kin Long as sales respresentative with a better career development opportunity, served as the processing team in the second half of 2016, and was formally promoted to sales supervisor in 2017.
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MUKESH保持着良好的工作习惯，严格按照计划，有步骤的开展每天的工作。开始一天的工作之前，MUKESH会首先关注那些“待办事项”。如果同一时间有不同的会议，MUKESH就会把重点放在“优先事项”上，他认为这样才能保证有足够的时间处理日常工作和团队建设工作。除此之外，MUKESH还会协助处理部分行政工作。 MUKESH's daily workflow starts with a daily plan, focusing on work firstly that is pending for any reason. If he has a different meeting at the same time, focus on priorities so that he can better allocate enough time for his daily work and team work. Besides, sometimes he needs to help for dealing with some administrative work.
在坚朗，令MUKESH印象最深刻的是陈立明陈总的领导能力。MUKESH谈到，陈总有着冷静沉着的工作作风，他了解销售现状，非常清楚哪些工作需要亲自去抓，哪些工作，需要充分授权，委派给团队去做，以平衡团队的工作压力。在团队需要帮助的时候，陈总会给予莫大鼓励和支持。MUKESH表示，陈总是一位非常优秀的领导，这也是他需要向陈总学习的一项技能。 同时，MUKESH在工作中也学会了如何更有效的利用时间去处理更多的工作，用内部解决方案处理客户的各种问题，为客户提供更专业的服务。 During this period, what impressed him deepest was the leadership of Mr. Allen Chen, who had a calm and calm working style. He knows when to be strict and when to delegate work to a team. Adjust team pressure and sales status. Providing support and encouragement when the team needs help. "He's an excellent leader, and that's a skill I need to learn from him," MUKESH said. At the same time, he also learned how to use the limited time more effectively to handle more work, use internal solutions to deal with various problems of customers, and provide more professional services for customers.
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MUKESH博学众长，对新事物、新知识知识保有强烈的兴趣，比如时事政治、经济形势以及市场导向变化。除了学习知识外，MUKESH业余时间喜欢观看团队性运动，比如板球、足球等。MUKESH自己也有打板球的习惯，并且喜欢听印度音乐、旅行。在旅行中，MUKESH喜欢与各式各样的人进行交流，来更好的了解人们的人格天性。 MUKESH has a strong interest in all aspects of knowledge, current affairs, politics, economic situation and changes in market orientation. In addition to learning knowledge, he likes to watch team sports like cricket and football in his spare time, and he has the habit of playing cricket himself. He also likes to listen to Indian music and communicate with various people on the road to better understand human nature.
MUKESH相信：唯有专业才能创造独特价值，投机没有未来。只有持续学习，不断提升，才能在激烈的市场环境中站稳脚步。 He believes: only professional ability to create unique value, speculation has no future. Only through continuous learning and continuous improvement can we stand firm in the fierce market links. ----END----
『编辑』 ：知识管理组 『来源』：坚朗电视台 『来源』：文章转载后略有改动 『鸣谢』 ：在此，鸣谢印度子公司与坚朗电视台的倾力支持！ |
【坚朗热点】公司2018监督审核（BSI认证）圆满完成各位同事，上午好！今天是2018年11月27日，星期二。小K在公司总部向各位问好！ 当总部还依旧一身短袖的时候，全国各销售区的同事早已穿上了冲锋衣，因此，也有同事说，总部的小短袖无法体会北方的那种刺到骨子里的寒风凛凛。 即使冷，也有团结起来一起冷，这不，本周，总部也大幅降温，必须长袖秋装方可出门。2018的尾声，终于和北方的同事『冷』到了一起！ 年尾了，全国各销售区又打响了『收款』冲锋枪，所以，工作环境最寒冷的应数我们辛苦收款的销售同事们。你们辛苦了，收款的同事，千万要做好防寒保暖工作。 距离2018年尾牙，仅剩一个月的时间，希望大家争分夺秒，团结一致清回款，开心回家过大年！ 上周，坚朗由发生了哪些新鲜事，小K带领大家一起来看~~~
01 公司2018监督审核（BSI认证）圆满完成
2018年11月21日，BSI外审末次会议在公司总部1102培训室召开，会议由体系规划部贺润明部长主持，出席会议人员有BSI外审老师、各事业部、职能部门负责人及行政人员、各外审小组陪审人员以及生产管理中心副总裁陈总。会议首先由外审老师对本次审查结果进行总结与分析，并分享了分析问题的方法及解决问题的途径，从专业角度对公司提出一些有利的改善建议。最后由陈总发表会议总结陈词，对外审老师的审核与指导表示感谢，并代表公司表态虚心接受老师提出的问题，认真整改，同时倡导公司各部门管理层提高执行力，对外审提出的问题进行认真落实，共同为公司长久生存能力以及给客户提供更优质的产品而努力。
02 生产管理中心召开2019年自动化推进工作会议
11月19日下午两点，由生产管理中心IE部组织的2019年自动化推进工作会议，在总部1101报告厅拉开帷幕。 首先，IE部舒毓部长对自动化工作内容及重要性做了阐述；接着，IE部杨工对2018年自动化工作总结汇报及优秀案例分享，并根据高层指示提出了2019年自动化工作主导思想宣导和推进工作目标。最后，生产副总裁陈总总结发言。他指出，自动化工作需要各高层管理者高度重视，全员参与，加快推进速度。同时，要有系统性、规划性、组织性地推进自动化工作。坚定不移地攻克生产制造、工艺水平中的“碉堡”，让工厂的自动化水平提升至一个新的台阶。 各事业部总经理、生产及工艺负责人等参加了会议。
03 研发中心产品知识培训圆满结束
近期，研发中心分别于11月14-15日及11月21-22日，组织公司各产品类资深技术人员，以视频会议模式向大区技术人员进行产品知识培训。此次培训共涵盖46个视频点，37门课程，总参训人员达220人之多。近年来，公司新产品引入的速度越来越快，目前公司已有的产品品牌已有近20余个，产品品类达40多种。大区技术人员作为前方销售市场的技术支撑，持续学习公司各类产品知识，才能更好的服务于销售区。
04 我司助力15项精品工程，获选年度中国“超级幕墙工程”参评资格
由中国建筑金属结构协会主办，中国幕墙网承办的，第14届中国门窗幕墙行业大型读者调查活动暨“我最喜爱幕墙工程” (简称“AL-Survey”)评选入围征集工作已顺利完成，在入围的200余项工程中，共有19项精品工程成功获得参评资格。我司凭借良好的品牌形象，诚信的经营理念，参与了本届19项中国“超级幕墙工程”中的15项精品工程，充分彰显了广大业主、设计院以及工程企业对坚朗五金的高度认可。
05 公司建筑锚固产品助力文体场馆项目建设
我司建筑锚固产品以其先进的设计理念、优良的品质和丰富的产品，满足了不同客户和项目的需求。尤其是大型文化、体育场馆类项目，业主、设计方等对产品的安全性、稳定性要求更高。公司建筑锚固产品凭借卓越的产品性能、全方位的服务，得到了项目各方的广泛青睐，为众多文体场馆类项目提供了安全可靠的锚固解决方案。
--END-- 【来源：坚朗电视台】 |
【坚朗热点】 大华中销售区召开应收账款情况沟通会各位同事早上好，今天是2018年11月19日，星期一。新的一周，小K祝您工作愉快。 南方的秋，脚步总是很慢很慢，似乎要到晚秋，才能感受到一丝凉意，少了几分感伤，多了几许恬静。 早上做早操，发现很多同事都穿起了长袖，小K也感受到秋意渐来，在此提醒各位同事，在享受秋高气爽之余，也别忘了穿衣的增减有度。 年关将至，一年的辛勤耕耘，又到了收获时节。很多销售区的同事已开启收款模式，小K预祝各销售区收款大捷，业绩再创新高~~~ 过去的一周，坚朗发生了哪些新鲜事儿，小K带您一起看~~~
01 大华中销售区召开应收账款情况沟通会
11月初,大华中六七八区在大区《关于落实 2018 年大华中区应收账款责任制的指导通知》文件指导下，紧急召开了关于各副大区应收情况沟通会。本次会议的主要目的是，确保在12月31日达到93%以上回款率。会议上各副大区对所有欠款客户情况进行了详细梳理。并制定了相应措施。
北方的冬天来得格外的早，虽然才11月初。好多销售点都已经见到了2018年的第一场雪。西安也格外的冷。但是冷风吹起了大华中六七八区全体成员们的斗志。奋战100天，报业绩，冲回款。 距离 2018 年 12 月 31 日仅剩下46 天时间（含节假日），时间紧，任务重，对于大华中区全体人员，2018 年的回款攻坚工作尤其要早计划，稳推进，团队齐心，目标一致。全面开展应收款回收工作，刻不容缓！加油！
02 公司获“东莞市非公有制企业纳税贡献奖” 11月14日下午，2018年东莞市非公经济工作会议正式召开。会议期间，市委、市政府对贡献特别突出的非公有制企业授予“东莞市非公有制企业纳税贡献奖”。我司凭借优异的成绩荣获该项殊荣。
 改革开放40年来，东莞非公有制经济蓬勃发展，成为推动经济社会发展的顶梁柱。本次表彰的企业主要按近三年纳税总额排名进行确定，包括制造业企业40家，房地产业、商贸金融业企业各5家。
 近几年，宏观经济持续下行，房地产市场调控政策和原材料价格上涨，直接影响了建筑、建材等关联行业，导致这些行业经营形势越发严峻。 我司作为建筑五金及相关配套企业，直接受下游建筑业的影响。面临复杂多变的国内外形势，坚朗人坚信“唯有专业才能创造独特价值，投机没有未来”的企业哲学，坚持稳中求进工作总基调，贯彻落实新发展理念，全面推进实施集成化解决方案。基于对社会、消费者高度负责的精神，以诚实守信塑造坚朗品牌，推动各项事业取得显著成绩，进一步巩固了在经济社会发展稳中有进、进中向优的态势，为社会主义现代化建设做出应有的贡献。
03 我司获得“传动器及门窗结构”发明专利 近日，坚朗五金一项“传动器及门窗结构”发明专利，获得国家知识产权局授权，为助推行业健康发展奠定了良好的基础。
 “传动器及门窗结构”的专利提供了一种安装不会倾斜并传动顺畅的传动器，解决了由于传动器和执手之间存在间距，导致传动器与执手固定连接后，引起传动器传动不顺畅以及安装不方便的问题，提高了操作手感，使得整个门窗配件的运行功能更加优越。 近年来，坚朗五金不断加强专利和技术创新工作，专利数量和质量不断获得提升。此项发明专利的取得是公司坚持持续创新的新成果，有利于进一步完善公司知识产权保护体系，发挥公司自主知识产权优势，促进技术创新，增强公司的核心竞争力。
04 研发中心组织召开技术员新产品视频培训 11月14-15日，由研发中心组织的大区技术员产品知识培训在1101会议室举行。本次培训采用视频培训模式，培训的主要内容为参、控股子公司、合作品牌以及坚朗工程类的新产品。 正式培训前，研发中心副总监周加贵作开幕致辞，简要介绍了本次大会的组织情况并预祝此次培训能圆满成功、各参会人员能学有所获。 本次培训虽采用视频形式，但在IT部门的大力支持下，现场培训效果良好。现场提问环节，大区技术人员通过企业微信群反馈问题、讲师现场作答的模式进行，较好的保证了互动性。  此次产品知识整体培训共分为两期，14-15日培训为第1期；共辐射61个视频点，近40门课程，报名参加培训的大区技术人员共计97人，销售人员120余人，总参训人员达220人，为历年之最。 除本次本期培训外，11月21-22日还将进行第2期为期2天的视频培训，培训的主要内容为坚朗门窗类及内装类产品。有兴趣的同事可保持关注，同时欢迎大家在已开通的视频会议点进行学习聆听。
05 喷涂管理部基层管理干部培训全面启动
为了提升喷涂管理部基层管理人员的管理能力，夯实现场基础管理，给喷涂管理部长期发展奠定基础，喷涂管理部特针对生产车间线长以上管理人员展开为期两个月的基层管理干部培训。
 项目一：晨训。每逢周一、三、五，由一名基层管理人员担任领队，进行队列训练，体能训练以及宣读公司企业文化。 项目二：专业知识培训。专业知识培训由各车间负责人担任培训讲师，为参训人员讲解专业技能、安全生产等知识，并邀请公司内训讲师和IE部门同事，为参训人员讲解体系、IE手法、安全、管理知识。 项目三：主管级轮岗。这是自喷涂管理部成立以来的第一次轮岗。部内四个喷涂车间，分别为两标准色车间及两个非标色车间。本次轮岗的尝试，目的达到取长补短，相互协助，共同提升，提高各主管的综合管理水平。  本期培训，对喷涂管理部后续长期的发展具有深远的意义，是对整个管理部管理层的考核，也是每一位参加培训的人员的全新考验。
06 2018坚朗播音主持大赛圆满结束 11月13日下午，2018年坚朗播音主持大赛在观众热烈的掌声中拉开帷幕，出席本次比赛的评委有来自选手所在部门的行政主管、选手直属领导，以及22位大众评审和啦啦队们。主持组的比赛由8位选手两两搭档现场模拟“2019坚朗迎新春文艺晚会”现场主持。此环节不仅考验选手的串词能力、控场能力，也非常考验选手之间的默契。通过他们的演绎，让观众们仿佛提前置身于欢乐喜庆的年终抽奖晚会中。
 播音组的比赛主要从新闻播报对选手进行考核，选手们用各具特色的嗓音进行播报，播报时，选手们均表现不凡。经过精彩的比拼后，播音组和主持组各诞生了冠、亚、季军一名，优秀奖两名。 比赛已经落下帷幕，通过本次比赛，相信选手们都各有收获。希望在公司往后的活动主持中能看到自信的身影，在新闻播报中听到他们专业的声音，也希望更多爱好播音主持的伙伴们能加入这个团体，一起学习、共同进步！
--THE END--
【来源：坚朗电视台。知识管理组整理发布】 |
【坚朗热点】大华东&大河南协同举办销售座谈会今天是2018年11月13日星期二，双十一刚刚过去，你的双手是否还在？ 其实，小K知道，经过10年双十一的洗礼，同事们早已修炼成“千手观音”，像这样的双十一，请再来10年，100年~~~ 昨天下午,临近下班时间，不辞辛劳的快递小哥，电话打到办公室，告知同事，坚朗丰巢快递箱已满，无法寄放，只能下去拿。 同事急忙飞奔过去，抱回快递，打趣说：坚朗的丰巢满了，快递小哥直接将坚朗的快递放到了旁边电子厂丰巢里去了，结果还是不够放，所以得下去自提。 小K想说，以后的购物节，马云爸爸和强哥能不能特殊照顾一下坚朗，安排专线统一配送，安排专人驻扎服务······· 反正小K的手还在，还能给各位发发帖。其实啊，这购物节，买东西都是次要，最主要的是买个开心，给紧张单调的生活带来几丝惊喜与图景~~~ 领略其中意味，买与不买，都可以图个乐子~~~ 好了，一起来看，一周坚朗新鲜事~~~
01 向优秀团队学习——大华东、大河南协同举办交流座谈会
近几年，大华中河南区域在主要市场及二级市场的开拓布局、政策落地、团队建设等方面取得较大突破，诸多方面值得学习借鉴。并且河南与苏北、贵州二级市场有相似之处，都处于经济发展阶段，但这些年河南抓住发展机遇，拓展布局、深耕市场，得到客户的认可，业绩取得高速增长，同时团队也得到很好的锻炼。 在北京会议期间，从忙碌的执展和接待工作中抽出了宝贵的时间，举行大华东区与河南区域工作座谈会，座谈会得到了北方营销中心白副总裁、大华中区吕总的支持，及河南区域多位副总及经理的配合。此次座谈会于11月3日上午在北京宏瑞御景酒店举行，大华东所属的5个副大区与大华中所属的河南4个副大区共17人参会。
 座谈会围绕“新产品销售及新市场拓展经验分享”、“二级市场开发及政策落地经验交流”、“二级市场团队建设方面探讨”三个方面进行；座谈交流会上，大华东销售团队同事，分别介绍了各自的新市场、新产品开展情况，就当前工作中存在的疑惑与困扰，向河南区域同事进行提问式交流；同时河南区域同事也就二级市场布局，人员培育，多元化产品销售思路等方面，结合自身区域特点工作经验，给大华东团队的销售同事献策献计，最后大华中总经理吕总 结合大区多年的管理情况进行了分享，并针对此次会议进行了总结。
整个座谈会气氛活跃，大家讨论热烈，真正意义上是一次头脑风暴。河南团队的优秀经验和方法得到大家的高度认同，相信通过“向优秀者学习”这样的座谈方式，定能让华东参会同事得到更多启发，大华东同事一定会将这些理念和高效的工作的方法带回去，实实在在的落实到各自区域业务中开展起来。
02 大辽北销售区组织“新产品新市场开发”视频研讨会议
近日，在大辽北行政团队的号召下，大区针对白总裁《新产品新市场开发研讨会》的视频学习文件，特安排在晚上下班后，组织开展学习沟通会。会议开始前，大辽北销售区荆总对会议的主旨做了简要描述，并要求参会同仁对视频文件中的重点和疑惑处做好记录，在会议期间同步做分析讨论。 会议中，大家都非常认真的进行学习记录，虽然气温在逐渐下降，但是大伙们都一直保持着高涨的学习热情。视频学习结束后，每位参会成员针对白总裁《新产品新市场开发研讨会》的视频学习文件，浅谈了各自的理解，着重对白总提出的『十条行动方案』进行了深刻的探讨。结合自己所处的市场、客户、人员进行了详细剖析，参会人员都有了新的理解与认知。
 最后荆总针对此次学习会议做出总结，指出各管理干部将此次的白总裁《新产品新市场开发研讨会》的视频学习文件要再进行分析和理解，也相信大家在此次的学习中都有所收获，能将学习到的东西运用到今后的工作中，为提升大辽北销售区的业绩，贡献出自己的一份力量！2018年我们一定能向自己、向北方营销中心、向公司交上一份满意的答卷！
03 公司助力首届中国国际进口博览会场馆建设
新时代，共享未来。 2018年11月5日，首届『中国国际进口博览会』在国家会展中心（上海）拉开帷幕。来自130多个国家的3000家企业参展，汇聚全球贸易资源，共同勾画合作发展的全球贸易蓝图。 中国国际进口博览会场馆，又名国家会展中心（上海），该项目以突破性的规划设计，完善的服务功能，立足长三角，服务全中国。整个会展中心除1个大展厅为双层结构外，其余均为单层无柱展厅，净高16米左右，集展览、会议、活动、商业、办公、酒店等多种业态为一体。
项目主体建筑以伸展柔美的四叶幸运草为造型，采用轴线对称设计理念，设计中体现了诸多中国元素，是上海市的标志性建筑之一。由于该工程是旧场馆改造，外立面形象重新设计成了五颜六色的竖向穿孔铝板，尤如一条条色彩绚丽的彩带。而其支撑结构则采用构造简单、受力较好的单层索结构，使整个外面基本上看不到支承结构，彩带仿佛悬浮在空中。其支撑结构采用我司Ø12、Ø18不锈钢拉索约6700根，总计6万米，不锈钢Ø30X5支撑杆5000套，约2500米。
公司高度重视该项工程，从外部原料供应、内部生产制造、发货运输等进行分析部署，详细规划了各环节执行操作和风险把控，强化协同配合，确保信息有效对接以及工作无缝衔接，保质保量的满足了现场施工的材料需求。在整个项目实施过程中，坚朗过硬的产品质量，周到的技术服务，也赢得了施工方的高度认可。
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『编辑』知识管理组 『素材』坚朗电视台 |
【坚朗标杆人物】王永鹏，北京欧超子公司的技术员【引言】 他们是坚朗发展历程中的一群普通人物，他们中的一些是多年耕耘于坚朗的老同事，一些是刚刚结束校园生活初入坚朗的大学生。 面对工作，他们信念坚定，勤恳付出 面对生活，他们兴趣广泛，雅趣十足 他们因自己的敬业精神，走进坚朗人的视野，获得和普通人不一样的坚朗故事，成为坚朗发展历程中的“标杆人物”！
【本期坚朗标杆人物 · 王永鹏 】
2015年的一个夏天，火辣的太阳正炙烤着南方的一块建筑工地。 工地现场，两个年轻人带着安全帽，正在施工现场为客户处理问题。 这两位销售人员，一个耐心的检查，并为客户详细讲解问题来源与解决方案，一个认真的记录着客户的疑问与要求，准备带回去好好研究。 这个做记录的年轻人便是王永鹏。
跟公司大多数同龄人一样，刚毕业的王永鹏，便加入了坚朗，开启职业生涯的第一份工作。 耕心营，是王永鹏进公司以后，第一次参加公司性质的拓展活动。 同他一起参加集训的，大都是刚刚从校园招聘脱颖而出，准备走向销售岗位的应届大学生。 虽然仅是一次短暂的集训，但紧凑的演练安排，让他第一次从内心深处感受到了“众人拾材火焰高”的团队精神。 王永鹏说：“坚朗的十二字经营方针里协同一直是很重要的一点，从耕新营的培训里就可见端倪，足见公司对团队作战的重视”！
2015年8月—2015年10月
正式开始工作后，王永鹏在广州二区花都办担任『销售代表』一职。期间让他感悟最深的，是坚朗的『以老带新』体系。 每个新员工都有一个带路的老师，这让作为新人的他少走了许多弯路，也体会到了团队协同的重要性。
2015年10月—2016年11月
后来因为工作安排，王永鹏从销售转岗到了研发中心，从事五金数据库的建设工作。 在此期间，王永鹏与研发中心同事一起，建立了欧超MACO中文版的五金数据库。 王永鹏说：五金数据库能够实现五金自动提料，对接加工中心实现五金孔位加工。 在与一些拥有加工中心的木窗客户配合过程中，如果没有五金数据库，客户技术配合就无法正常进行。 刚刚组建欧超技术库开发团队之时，许多同事和王永鹏一样，面临五金技术盲区与数据库知识空白的窘况。 在公司的大力支持下，他们从零基础开始，学习五金知识、专研软件应用。 从无到有建立起MACO中文版的数据库，同时还帮客户完成了五金数据的调试工作。
一年的工作给王永鹏留下了深刻的印象。 面对陌生的领域，虽然偶有争执，但团队的同心协力，最终找到合适的解决方案。 在日常工作中，时刻能够感受到这种小团队协作，大团队协同的工作氛围，使公司的协同文化深深的烙印在王永鹏的心田。
2016年11月至今
欧超数据库搭建工作结束后，需要一个人留下来，负责数据库的维护工作。 项目组对王永鹏的工作十分认可，征得其本人同意后，最终选择王永鹏留在北京，协助欧超子公司完成五金数据库维护工作，并兼任相关产品技术支持工作。
三年的时间，王永鹏不断的在工作中获得成长。 从第一次出配置时的生涩，到了解各种五金配置方案；从之前的手忙脚乱，到现在的有条不紊。 在工作时间的安排上，王永鹏会按照『四象限法则』，优先处理重要而紧急的事情。 在配合区域技术和销售同事的过程中，做到『救急不救懒』。 一方面，协助区域技术和销售同事处理紧急问题；另一方面，尽可能让区域技术和销售同事自行处理一些技术问题，以加深同事们对MACO五金的学习与认识。 在欧超子公司，王永鹏的工作任务是，处理销售区及客户相关的技术问题。 王永鹏说：“在这方面，是欧超小团队与坚朗各销售区的一个大协同。无论在哪一个岗位，无论身在何处，时刻可以体会到公司的这种协同氛围”。
业余时间，王永鹏喜欢打篮球。 在北京工作期间，王永鹏连续两年参加北京分公司组织的篮球赛。 王永鹏说：“篮球也是一项极其注重团队协同的运动，与同事一起在球场上挥洒汗水，增强了团队凝聚力，同时又锻炼了身体”。
坚朗的核心竞争力是持续学习的能力，做好技术工作的核心也是持续学习。 经过学习调研，王永鹏认识到，木窗行业圈子小，但是木窗知识却绝不是一年两年可以学得好学得精的。 横向来看，围绕木窗行业的上下游供应商有刀具、设备、软件、木材、油漆、胶条、玻璃等等。 增强对本行业知识的学习是每个技术人员必备的基本素质。
在坚朗集成化的大背景下，除了在技术岗位上必须了解掌握的知识，也对技术人员的素质提出了更高的要求。 对于今后，技术人员如何与销售团队如何协同作战，王永鹏有自己的想法。 他认为，身为MACO技术服务人员，不仅要沉下心来好好去研究琢磨MACO五金的各种技术参数，同行建筑五金的产品特点，也要花时间了解，取长补短。 最终，将学习到的知识转化为技术服务能力，反哺销售，促进销售。
任何行业，任何工作，都需要沉下心来去做才能取得成绩，技术工作尤其如此。 希望，我们身边能够再多一些如同王永鹏这样的楷模，也祝福王永鹏在今后的工作中，能够百尺竿头更进一步，为百年坚朗，谱写华章。
——END—— 『编辑』 ：知识管理组 周阳 『来源』：坚朗电视台。 『说明』：转载后，文章内容与配图略有改动。 『鸣谢』 ：在此，鸣谢北京欧超子公司与坚朗电视台的倾力支持！
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【KM带您看】2018中国（北京）国际门窗幕墙博览会坚朗展馆&人脸识别黑科技 |
【坚朗标杆人物故事】彭小康：来自锁业子公司的计划员【引言】
他们是坚朗发展历程中的一群普通人物，他们中的一些是多年耕耘于坚朗的老同事，一些是刚刚结束校园生活初入坚朗的大学生。 面对工作，他们信念坚定，勤恳付出 面对生活，他们兴趣广泛，雅趣十足 他们因自己的敬业精神，走进坚朗人的视野，获得和普通人不一样的坚朗故事，成为坚朗发展历程中的“标杆人物”！
【本期坚朗标杆人物 · 彭小康 】
两年前的夏天，刚刚结束忙碌大学生活，还没来得及上演一场毕业旅行，彭小康便通过校招，加入坚朗。 轻松的交谈中，你能感受到他是一个非常严肃而又不失幽默风趣的男生。 彭小康打趣说，他刚到公司那会，自己就像一张白纸，什么都不懂。 每天早上，彭小康从系统中导出各种数据，做成报表，然后发给相关人员。 接听电话是家常便饭，而且接听数量之密集，令彭小康晕头转向。 其中大部分是，来自销售区同事关于订单交期以及库存查询之类的咨询。 另外，内部生产对接方面，彭小康还需要处理各种异常，调动资源，协调生产等。 要做好这些工作，对于没有工作经验的彭小康来说，处理难度之大，心理压力之大，可想而知。 不过，彭小康说，幸好有领导和同事一直耐心的指导，让他一步步适应了工作，也慢慢成长了起来。
在这里，他经常看到销售同事驱车一两百公里来中山提货，只为兑现对客户的承诺。 有时，彭小康深夜11点多回办公室拿东西，还看到领导在加班工作。 ...... 这些让他非常触动，也让他更加坚定，做一名敬业的坚朗人。 将自己的工作做好，提升工作效率，减轻团队的工作负担，贡献自己的力量。 彭小康认为，要做好这份工作，最重要的是，要有强烈的责任感和一个良好的心态。 面对销售同事的咨询，要多学会换位思考，理解他们的想法以及难处。 回过头来，再内部协调生产，尽最大努力帮销售同事，解决他们的问题。 繁琐的事务，最容易消磨人的耐心，让人心烦意乱。 这个时候，拥有一份积极向上的心态，是消除心理疲惫的一剂良药。 对于经验不足的彭小康来说，工作的压力肯定是有的，但是他会用自己的方式，及时调整自己的心态。 面对繁杂的事务，他会按轻重缓急列出来，再按照重要紧急程度一项项去完成。 彭小康说，当某项工作获得了同事和领导的认可时，这是他最高兴的事。 有时候，他还会收到销售同事写给他的感谢信，这种认可促使他更加积极地工作。
朋友眼中的彭小康，是一个性格饱满的小伙。 工作上他严肃认真，生活中却是个非常开朗、有趣的大男生，和他相处会感到轻松和愉快。 问起彭小康的生活照片，他说自己平时很少拍照（小编注：虽然自己长得帅气 面对小编的请求，他给小编提供了一张2010年在母校祁东二中拍摄的照片一张。 朴素的照片中，透露着高中青年的一丝青涩内敛。不禁让小编回忆起自己高中生活的那段青葱年华~~~
彭小康兴趣广泛，业余时间，他会选择读书和旅游。 他说，读万卷书、行万里路一直是他的追求~~~
【本文来源于：坚朗电视台。转载后，文章内容与配图略有改动。在此，鸣谢坚朗锁业子公司与坚朗电视台的倾力支持！】
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