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在知识管理信息系统坚朗公司的项目中即时交流，用户可以利用IBM Sametime开箱即用的功能，与其它人员建立和客户的多样化服务渠道，通过基于开放标准的IBM Sametime软件，知识管理信息系统坚朗公司可以为用户提供包括：即时消息，在线感知，VoIP语音聊天和电话会议，点对点的音视频，Web 会议，远程控制，7*24即时交流，信息广播，你问我答，视频培训等功能。

即时交流是知识管理信息系统坚朗公司建设中重要功能组件，它的作用主要是提升用户体验，让用户在浏览商品的时候，有任何问题都可以在线联系客服。避免因各种疑问而流失客户。在本方案中，推荐使用IBM Sametime软件作为即时交流的平台软件，提供集成的IM和Web会议功能。IBM Sametime是部署在用户桌面上的单一通信和协作平台，提供公认的安全功能、可靠性和可扩展性来满足业务需求。       

IBM Sametime是IBM 统一通信与协作解决方案的基础平台

在知识管理信息系统坚朗公司的项目中，客户人员可以利用IBM Sametime开箱即用的功能，与商户用户建立和客户的多样化服务渠道，通过基于开放标准的IBM Sametime软件，知识管理信息系统坚朗公司可以为用户提供包括：即时消息，在线感知，VoIP语音聊天和电话会议，点对点的音视频，Web 会议，远程控制，7*24即时交流，信息广播，你问我答等功能。

Sametime 软件由客户端和服务器端应用程序组成，使社区的用户可以通过在网上的实时在线会议进行协作。Sametime 社区的成员使用在线状态、聊天、屏幕共享、共享的白板和实时音频/视频功能等协作活动，在即时或计划的会议中一起开会、交谈和工作。

Sametime “在线状态”技术使登录到 Sametime 服务器的成员可以看到所有其他在线（已登录）的成员。在线用户的名称显示在 IBM Sametime 应用程序的“在线状态列表”中。从这些在线状态列表中，社区的成员可以通过即时消息会话进行交谈，或启动即时会议。

• 即时通讯服务

Sametime Connect Client提供了功能丰富的即时通讯工具，如进行文字、音频和视频交谈，即时协作会议。

Web网络会议和远程培训

用户可以随时或者发起在线会议或培训，或直接从即时交流状态转移到屏幕共享或白板会话的状态，随时发起桌面或应用共享，或者随时安排会议，包括演示文稿、应用、桌面共享；远程控制；多人演示；投票，聊天，注释；录像和回放；指挥棒交接。

如果有人缺席这个会议或者培训，会后可以下载播放视频回放。

  1、幻灯片功能

在预约会议时，可以为会议添加一个或多个用于演示的文件或幻灯片，在会议进行过程中，任何演示者也可以在会议期间添加一个或多个文件。可以使用提供画板工具及光亮笔对幻灯片进行注解。

  2、问卷调查功能

在会议中，主持人可以发送问卷调查来收集来自与会者的信息。与会者可以通过填写屏幕上显示的“回答问卷调查”对话框来回答问卷调查。支持单选题、多选题、简单题、判断题和是非题。

只有主持人可以看见您对问卷调查问题的回答。如果允许匿名回答，则主持人只能看到回答却看不到您的姓名

  3、举手功能

在会议期间，与会者随时都可以“举手”以引起主持人或演示者的注意。在以下情况下，您可能想要举手：

-- 您需要申请演示权。

-- 您想要回答问题或在会议上发言。您可以举手向主持人或演示者示意您要发言。

-- 您想要确认您已出席该会议。您可以举手来告知主持人或演示者您已做好开会准备。

举手后，可以由主持人放下您的手，也可以您自己放下。其他与会者（包括除主持人之外的演示者）不能放下您的手。

  4、群组聊天功能

群组交谈是一种公开的交谈方式，可用于向每位与会者发送输入的消息。如果在会议期间可以使用群组交谈功能，当无法使用音频或需要在会议期间提问而又不想打断当前发言者时，则可以使用群组交谈功能。

  5、会议过程记录

在预定会议时，如果选择了对会议进行记录，系统会自动记录整个会议过程，包括记录音频/视频、白板、屏幕共享、群组交谈、发送的WEB页面及问卷调查等内容。会议记录存放服务器上，可以在会后重放或导出会议记录并存档。

  6、加密和密码保护

在预定会议时可以指定一个会议密码，与会人员出席会议时必须要输入该密码才能进入。

可以指定参会人员，只有收到邀请的用户才能登录并出席会议。

提供在服务器与会议室客户端之间传输数据使用RC2-128位加密所有的共享音频、视频和数据信息。

点击链接进入，赶紧下载客户端尝试下吧  “sametime客户端下载”

提高联机文档协同编辑的生产率

IBM® Connections Docs是一个社会功能的在线办公生产力套件，使之更容易为业务团队实时创建和允许协同编辑的文字处理，电子表格和演示文稿文件。这个在线文档编辑器提供了关键的协作服务如合作编辑，文件管理和上下文的评论（所以你可以看到谁打什么）。 IBM Connections Docs通过帮助减少与创建基于团队的业务文档相关的审阅和返工周期来节省时间。

          IBM连接文档帮助您：

1. 显著提高生产率及节省合作编辑实时文档内容的时间。
2. 通过轻量级浏览器部署降低IT成本，并消除具有具有高级特征的、不使用的昂贵桌面办公套件。
3. 支持微软Office和OpenDocument文件格式最大限度共享和可移植性。
4. Apache OpenOffice的无缝工作为桌面编辑提供一个功能齐全的社会创建和编辑文档的解决方案。
5. 提供部署的选择和灵活性。IBM连接文档可作为软件在IBM云上的服务（SaaS）以及内部部署作为一个附加到IBM的连接，IBM Notes。

   显著提高生产力

1. 从不同的团队成员和管理多个版本的文件中消除复杂性和巩固多次编辑的时间。
2. 有利于更容易看到作者存在意识，让你知道谁以前访问和编辑的文件，谁是目前正在改变。
3. 满足在有限的时间里多个团队编辑内容并支持离线编辑。

   降低IT成本

1. 为用户提供有成本效益但没有桌面软件的在线生产应用。
2. 通过部署IBM连接文档云降低基础设施成本。
3. 降低规划和管理成本。而SaaS，当您需要它，您可以购买您需要的。

   支持微软Office文档

1. 在公司外部与团队成员或贡献者合作处理文字处理，电子表格和演示文稿。
2. 创建新文档或上传和编辑现有的Office或者OpenOffice文件。

   Apache OpenOffice的无缝工作

1. 支持开放文档格式（ODF）标准。
2. 允许用户在OpenOffice创建丰富的商务文件（或任何支持ODF套房）然后分享和与同事通过上传到IBM Docs协作；无需翻译。
3. 用户可以通过IBM Connections Docs下载一个文件并且可在OpenOffice打开它（或支持任何ODF套件）。

   提供部署的选择和灵活性

1. 提供快速，内部部署（也可作为SaaS）。
2. 让用户能够在任何情况下实时或独立地协同工作，选择最适合自己的工作方式。
3. 与IBM连接集成。
4. 允许用户使用IBM软件订阅和支持有益于当他们成为可用时，获得最新发布的IBM Connections Docs。

赶紧上传一份文档试试看吧！​​